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Como Evitar Golpes na Black Friday: Protegendo-se Contra Fraudes Online

A Black Friday é uma das datas mais esperadas do ano para muitos consumidores, oferecendo a oportunidade de adquirir produtos desejados a preços mais baixos. No entanto, também é um momento em que os golpistas aproveitam para enganar consumidores desavisados. Neste artigo, discutiremos diferentes tipos de golpes que ocorrem durante a Black Friday e apresentaremos estratégias para proteger-se contra essas fraudes.


Golpe da Mão Fantasma

Um dos golpes mais preocupantes que tem se destacado nos últimos tempos é o "Golpe da Mão Fantasma". Esse golpe envolve táticas de convencimento, como ligações, mensagens de phishing ou perfis falsos em redes sociais, que visam persuadir as pessoas a clicarem em links suspeitos. Em alguns casos, os golpistas podem até convencer as vítimas a instalar um aplicativo no celular, disfarçado como uma atualização de software ou uma oferta especial.


Uma vez que a vítima acessa o link ou baixa o aplicativo, os golpistas ganham acesso remoto ao dispositivo da pessoa. Isso pode permitir que eles acessem o aplicativo do banco e realizem transações fraudulentas em nome da vítima. O nome "mão fantasma" se deve ao fato de que, enquanto o criminoso realiza as transações, a vítima pode ver tudo acontecendo na tela do celular, mas não consegue intervir ou retomar o controle.


  • Desconfie de ligações ou mensagens não solicitadas: Se alguém entrar em contato com você por telefone, mensagem de texto ou email, oferecendo ofertas que parecem boas demais para ser verdade, desconfie. Golpistas frequentemente utilizam esses métodos para iniciar o processo de fraude.

  • Não clique em links suspeitos: Evite clicar em links enviados por desconhecidos ou que pareçam suspeitos. Se você estiver interessado em uma oferta, vá diretamente ao site oficial da loja para verificar sua autenticidade.

  • Não instale aplicativos suspeitos: Não instale aplicativos de fontes não confiáveis ou que sejam recomendados por estranhos. Sempre use as lojas de aplicativos oficiais, como a App Store da Apple ou o Google Play Store, para baixar aplicativos.


Falsas Ofertas e E-mails de Phishing

Além do "Golpe da Mão Fantasma", outra tática comum usada por golpistas na Black Friday envolve ofertas falsas e e-mails de phishing. Golpistas enviam e-mails que parecem ser de varejistas legítimos, prometendo ofertas incríveis. No entanto, esses e-mails muitas vezes contêm links maliciosos que direcionam as vítimas para sites falsos projetados para roubar informações pessoais, como números de cartão de crédito.


  • Desconfie de e-mails de ofertas: Se você receber um e-mail prometendo ofertas incríveis, especialmente se não estiver esperando por ele, verifique a autenticidade do remetente. Não clique em links diretamente a partir do e-mail.

  • Verifique o site oficial da loja: Em vez de clicar em links de e-mail, vá diretamente ao site oficial da loja para verificar as ofertas. Certifique-se de que a oferta anunciada no e-mail corresponda às informações no site da loja.

  • Não compartilhe informações pessoais: Nunca compartilhe informações pessoais, como números de cartão de crédito ou dados bancários, por meio de e-mails ou links suspeitos. As lojas legítimas não pedirão essas informações por e-mail.


Prevenção é a melhor medida contra golpes

Além de estar ciente dos golpes mais comuns da Black Friday, é importante implementar estratégias de proteção para manter suas informações pessoais e financeiras seguras durante essa época do ano. Aqui estão algumas dicas adicionais:


  • Tire Prints de Compras: Uma das estratégias mais importantes é tirar prints de todo o processo de compra de um produto. Isso pode ajudar a provar seu direito a um produto ou a evidenciar qualquer comportamento fraudulento por parte do vendedor. Se houver discrepâncias entre o que foi prometido e o que foi entregue, você terá um registro documentado.

  • Use Sites Seguros: Antes de fazer compras online, verifique a legitimidade da empresa ou loja virtual. Consulte sites de reclamações de consumidores, como o Reclame Aqui, e o "Evite Esse Site" do Procon para verificar a reputação do vendedor. Isso ajudará a determinar se a empresa é confiável ou se tem um histórico de problemas com os consumidores.

  • Proteja seus Dados Pessoais: Nunca compartilhe informações pessoais sensíveis, como números de cartão de crédito, senhas ou dados bancários por meio de e-mails não seguros ou mensagens de texto. Certifique-se de que o site em que você está fazendo compras seja seguro e criptografado (verifique se há um cadeado na barra de endereço).

  • Use Autenticação em Dois Fatores: Quando disponível, ative a autenticação em dois fatores (2FA) em suas contas online, especialmente aquelas que estão ligadas a informações financeiras. Isso adiciona uma camada extra de segurança, exigindo uma segunda forma de verificação, como um código enviado para o seu celular, para acessar a sua conta.

  • Mantenha seu Dispositivo Atualizado: Mantenha seu sistema operacional e aplicativos atualizados. As atualizações frequentemente contêm correções de segurança que ajudam a proteger seu dispositivo contra vulnerabilidades conhecidas.

  • Use Senhas Fortes: Crie senhas fortes e únicas para suas contas online. Evite usar senhas óbvias ou comuns, e considere o uso de um gerenciador de senhas para facilitar a administração de múltiplas senhas.

  • Esteja Ciente dos Sinais de Phishing: Saiba como identificar e-mails ou mensagens de phishing. Fique atento a erros de ortografia e gramática, endereços de e-mail suspeitos e pedidos de informações sensíveis.

  • Denuncie Fraudes: Se você acredita que foi vítima de uma fraude, denuncie imediatamente às autoridades competentes e à empresa envolvida. Quanto mais rápido a ação for tomada, maiores serão as chances de recuperar perdas e evitar danos adicionais.


A Black Friday oferece inúmeras oportunidades para encontrar produtos com descontos significativos, mas é importante manter-se vigilante e tomar medidas para proteger suas informações e evitar cair em golpes. Ao seguir as estratégias de proteção mencionadas acima, você estará melhor preparado para aproveitar as ofertas da Black Friday com segurança. 


Lembre-se de que, em última instância, a prevenção é a chave para evitar dores de cabeça e prejuízos financeiros durante essa temporada de compras.

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